Cliente independiente
Reprogramar una cita
Cambia tu cita hasta 24 horas antes, o escríbenos si falta menos.
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Puedes cambiar tu cita de toma de muestra o tu consulta hasta 24 horas antes. Te enviaremos la confirmación por correo.
- Pulsa «Reprogramar».
- Elige un nuevo día y una nueva hora y pulsa «Continuar».
- Revisa el cambio (horario actual → nuevo horario) y pulsa «Confirmar nuevo horario».
Importante. Desde la app no se puede cancelar una cita, solo reprogramarla.
Dentro de las 24 horas previas el botón «Reprogramar» ya no aparece. Verás el mensaje «Faltan menos de 24 horas para tu cita. Para cambiarla, escríbenos» con accesos directos a WhatsApp y correo.