Especialista
Recibir o tomar la muestra
Marca la muestra recibida o recolectada y registra el resultado de la cita.
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Cuando llega una muestra enviada por el cliente, abre el pedido y pulsa «Marcar muestra recibida en el laboratorio». Puedes ver la foto, el comprobante y el número de guía que subió el cliente.
Consejo. Si el cliente envió la muestra pero no lo registró, puedes usar «Registrar el envío en nombre del cliente».
Después de la cita, pulsa «Marcar muestra recolectada». La muestra pasa directamente a «Recibida».
Una vez pasada la hora, en la sección «Citas» del pedido marca la cita como «Marcar completada» o «No asistió».
«No asistió» solo está disponible si la muestra no se marcó como recolectada; el cliente vuelve a elegir la modalidad.