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Cómo funciona el proceso
Cada pedido avanza por seis etapas. Aquí ves qué pasa en cada una, quién la tiene en sus manos y dónde está la guía detallada.
- 1
Pago
El cliente elige el plan y registra el pago. Administración lo verifica.
- Cliente / Coach
- Administración
- 2
Modalidad
Se elige cómo se toma la muestra: la envía el cliente o se agenda una cita presencial.
- Cliente / Coach
- Cualquier miembro del personal
- 3
Muestra
El cliente envía la muestra o el especialista la toma en la cita, y la marca como recibida.
- Cliente / Coach
- Especialista
- 4
Laboratorio
El especialista procesa la muestra y completa el análisis.
- Especialista
- 5
Informe
El especialista sube el informe en PDF y el cliente lo descarga.
- Especialista
- Cliente / Coach
- 6
Consulta
Solo en el plan Análisis Epigenético Guiado: consulta de 30 minutos por Zoom con el doctor.
- Cliente / Coach
- Doctor
Nota. El plan Análisis Epigenético termina al descargar el informe. La consulta con el doctor solo está incluida en el plan Guiado.